Onze Android app is zo geconfigureerd dat deze automatisch opstart als de speler wordt aangezet. Hoewel dit op alle spelers waarop wij het getest hebben werkt is het mogelijk dat het op specifieke apparaten niet goed gaat.
Zorg dat je de Auto herstart bevroren kanaal instelling aanvinkt voor jouw Android spelers. Dit zorgt ervoor dat de spelers doorgaan met het vertonen van jouw inhoud als er een probleem optreedt.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de Android app niet start wanneer dat zou moeten. Hier volgen een aantal oplossingen. Als geen van deze oplossingen voor jou werkt laat het ons dan weten.
De app was "geforceerd gestopt" of gecrasht.
Je kunt dit controleren door naar de Android Instellingen te gaan en voor Apps te kiezen. Als je dan de Bizplay app selecteert en de "Forceer stop" optie niet actief is dan is dat de bevestiging dat de app of met deze optie is getopt of is gecrasht. Door de Instellingen te sluiten en de Bizplay app te starten is dit probleem opgelost. Als de Bizplay app draait en de speler wordt uit- en aangezet zal Bizplay automatisch opstarten als de speler is opgestart.
Op alle typen Android-apparaten draait een apparaat-specifieke, nèt even andere, versie van Android. In de meeste gevallen is het apparaat-specifieke deel bedoelt om het beste uit de specifiek hardware te halen (geoptimaliseerde drivers). Soms zijn de verschillen echter meer generiek en beïnvloeden deze wat apps wel en niet kunnen doen op de speler. Het automatisch opstarten van een app kan één van de zaken zijn die dan niet meer werken.
Het is mogelijk dat er ook een andere app is geconfigureerd om automatisch op te starten als de speler wordt aangezet en dat deze app de voorkeur krijgt. Als dat het geval is is het het beste om deze app te verwijderen van de speler.
Een andere mogelijkheid is dat het automatisch opstarten van apps op de "normale"/"aanbevolen" manier niet is toegestaan. In dat geval is het het beste om één van de apps te proberen die specifiek gemaakt is om een app te lanceren als het apparaat wordt aangezet zoals bijvoorbeeld; "Autostart - No root", "Autostart and StaY!", "Autostart App Manager" of "Auto Start Manager". Deze apps kun je vinden in de Google Play Store (installeer geen applicaties vanuit andere app stores of websites). In elk van deze apps kun je zo configureren dan Bizplay wordt gestard als de speler wordt aangezet.